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ACTUALITÉS DE LA BILLETTERIE 

Arrêt de la saison 2019/20 - Adhérents MyESTAC, à vous de décider 

Face à la situation inédite liée au COVID-19 et consciente de son impact sur le quotidien de ses supporters, l'ESTAC a décidé de laisser le choix aux adhérents sur l'option à mener suite à l'arrêt des championnats. Cinq matches devaient encore se jouer au Stade de l'Aube.

Attention ! Les "adhérents mensuels" actuellement engagés ne sont pas concernés par ce dispositif de dédommagement, étant donné la suspension des prélèvements décidée par le club, jusqu'à nouvel ordre.

Bien que le club appelle à la solidarité, nous proposons aux adhérents annuels MyESTAC de remplir un formulaire (cliquez ici) – d'ici le 30 Juin 2020 – afin de choisir parmi les 3 options suivantes :

OPTION n°1 : Renoncer à l'avoir et soutenir le club, son développement, sa politique de formation et ses actions citoyennes. C'est une façon de donner plus de chances encore, à votre club, de bien débuter la saison prochaine.

OPTION n°2 : Renoncer à l’avoir et faire don de 5 places correspondantes aux dernières rencontres qui n'ont pas pu se disputer au Stade de l'Aube. Ces 5 places serviront à alimenter un fonds de billets qui permettra d'inviter sur un match les héros du quotidien, qui se sont mobilisés durant cette crise. Si vous renouvelez votre adhésion, vous bénéficierez, grâce à cette bonne action, de 2 places supplémentaires pour inviter vos proches lors de la saison 2020/21.

OPTION n°3 : Réclamer un avoir valable sur votre adhésion future, correspondant à 5/19e du montant payé pour la saison 19/20. Si le contexte sanitaire s'est adouci et que le plus dur semble désormais derrière nous, de nombreuses incertitudes persistent quant aux modalités de tenue des matches et la manière dont le spectacle pourra être apprécié. Toutes les informations relatives à la campagne d'adhésion 2020/21 vous seront communiquées prochainement. La durée de validité de cet avoir est de 18 mois à compter du 05/06/2020, à l'issue desquels nous procéderons au remboursement des sommes dues.

Il est également à noter que le solde cashless restant sur votre carte MyESTAC 2019/20 sera reporté, à votre demande, lors de la prochaine campagne d'adhésion, sur votre future carte MyESTAC 2020/21.

Pour toute question, contactez le service billetterie par mail à billetterie@estac.fr ou par téléphone au 03.25.70.87.01.

 

CI-DESSOUS LE DÉTAIL DES AVOIRS PAR TRIBUNE (5/19e du montant payé pour la saison 19/20)

 

L’ABONNEMENT N’EXISTE PLUS,  VOUS ÊTES DÉSORMAIS ADHÉRENT

Nous prenons le pari que vous nous suivrez, quelle que soit la division dans laquelle nous évoluons. L’expérience a ainsi été totalement revue et corrigée pour vous proposer un nouveau produit plus proche des nouvelles tendances du marché.

L’abonnement est mort, longue vie à l’adhésion ! C’est inédit en France, l’ESTAC propose désormais ses services sur le modèle de l’adhésion. En pratique, vos avantages restent identiques, mais quelques détails viennent faire toute la différence. Nous vous laissons découvrir tout cela !

 

ET SI NOUS ÉTIONS LIÉS, POUR L’ÉTERNITÉ ?

C’est LA nouveauté majeure de ce nouveau programme ! L’adhésion prend une nouvelle forme et se digitalise. Vous ne vous engagez désormais plus pour une saison mais pour douze mois… ou pour l’éternité ! Comme les autres abonnements auxquels vous souscrivez dans votre quotidien, l’ESTAC vous propose de rejoindre l’expérience MyESTAC à partir de 15€* par mois, sans engagement ! Ceci est une véritable révolution !

Votre place au Stade de l’Aube devient un service, compris dans votre adhésion MyESTAC. Votre adhésion mensualisée vous permet ainsi de bénéficier d’un tarif fixe, quelque soit la division dans laquelle votre club de coeur évolue. La possibilité d’adhérer pour douze mois reste toutefois une possibilité pour ceux qui auraient peur de l’engagement longue durée.

 

Vous étiez abonné jusqu’ici ? Pas d’inquiétude, votre place vous est réservée jusqu’au 13 mai . Vos avantages sont conservés… et même plus encore !

*Pour une adhésion à MyESTAC et une place réservée en Tribune Seine Basse.

 

UNE FIDÉLITÉ RÉCOMPENSÉE

Les nouvelles formules d’adhésion, sous le sigle de MyESTAC vous permettent d’entrer dans une nouvelle dimension ! En tant que membre de la communauté, votre fidélité est maintenant récompensée. Ce nouveau programme vous permet de transformer vos actions en points qui vous permettront de franchir de nouveaux paliers. Vous êtes certains d’être le meilleur des supporters ? Alors de fabuleuses expériences vous attendent…. 

RUPTURE DANS LA CONTINUITÉ

Pour les afficionados de longue durée, abonnés depuis toujours, la transition sera douce. Votre statu sera davantage valorisé et l’ensemble des services jusque-là liés à votre abonnement seront conservés. Ainsi, les services tels que le SMS, l’ESTAC MAG, les offres promotionnels et prioritaires sur les matches de Coupe, l’accès aux match de la réserve ou encore les -10% en en Boutique vous suivent dans votre nouveau statu d’adhérent à MyESTAC. Si ce nouveau programme est une révolution, nous n’oublions pas les fidèles, présents depuis toujours. 

MYESTAC, TOUJOURS PLUS PROCHE DE VOUS ! 

La révolution MyESTAC est accompagnée de nouveaux supports pour vous permettre de suivre les actualités de la communauté, les points et paliers disponibles, ou encore le classement général du plus grand supporter ! Que ce soit par l’intermédiaire du nouveau site dédié my.estac.fr ou de l’application mobile qui verra le jour l'été prochain, toutes les nouveautés et tous les avantages seront désormais à portée de main, ou dans votre poche !

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ATTENTION 

Soucieux de proposer des places au meilleur prix, l’ESTAC tient à préserver une politique tarifaire abordable pour tous.

La loi n° 2012-348 du 12 mars 2012 protège les spectateurs contre la revente de billets par toute société ou personne physique non agréée par le producteur du spectacle. En application de cette loi (article 313-6-2 du code pénal), il est interdit de revendre des billets de spectacles, en dehors des points de vente agrées et sans l’autorisation expresse du club.

Certains sites ou forums non-agréés par le club peuvent proposer à la vente des places pour des matchs au Stade de l’Aube. Certaines de ces places peuvent s’avérer être faux ou dupliqués et ainsi vous empêcher l’accès au stade (un contrôle est effectué à l’entrée du stade).

Pour acheter vos billets, veuillez vous rendre sur la billetterie en ligne ou bien venir directement à la billetterie/boutique officielle du club. Vous pouvez également réserver vos places par le biais des réseaux Ticketnet et France Billet.

Par conséquent ne faites pas confiance à des sites comme VIAGOGO qui proposent des tarifs déraisonnables et qui ne sont pas habilités à vendre des places pour les rencontres de l'Estac. En effet, le club décline toute responsabilité face à des achats effectués hors du réseau de vente officiel du club. Aucune place ne sera ni reprise, ni échangée, ni remboursée par le club.

 

POUR NOUS CONTACTER

Par téléphone : 03 25 70 87 01

Par mail : billetterie@estac.fr

Par courrier : ESTAC BILLETTERIE – 126 AV. Robert Schuman - 10000 TROYES CEDEX

   

Opérations spéciales :

Opérations scolaires, clubs de football, centres aérés : l’ESTAC est à l'écoute de toutes les demandes par courrier ESTAC BILLETTERIE – 126 AV. Robert Schuman - 10000 TROYES CEDEX ou par mail : billetterie@estac.fr

Emplacements pour personnes en situation de handicap moteur, ou a mobilité réduite :

 

  • - VITOUX BASSE : G - J
  • - HONNEUR BASSE : R - T - V - W
  • - HONNEUR HAUTE : T - V

 

Pour toute question concernant le handicap, et sa reconnaissance n'hésitez pas à consulter le site de la MDPH en cliquant ici.